SWARAREPUBLIKA.com, Balikpapan – Sekretariat DPRD (Setwan) Kota Balikpapan terus berupaya meningkatkan efisiensi kerja dan kualitas layanan dengan menerapkan digitalisasi serta penguatan sumber daya manusia (SDM). Langkah ini diharapkan dapat mempercepat proses administrasi dan meningkatkan transparansi informasi bagi masyarakat.

Sekretaris DPRD Balikpapan, Arfiansyah, menyampaikan bahwa inovasi ini mulai diterapkan dalam lingkungan Setwan. “Kami berkomitmen untuk memperbaiki sistem kerja melalui digitalisasi dan peningkatan SDM agar layanan kepada DPRD dan masyarakat lebih efektif,” ujarnya dalam rapat staf pada Senin, 17 Februari 2025.

Salah satu bentuk digitalisasi yang diterapkan adalah pemasangan papan informasi digital di area DPRD Balikpapan. Layar informasi ini akan menampilkan agenda serta berbagai kegiatan DPRD yang dapat diakses oleh masyarakat dan tamu. “Kami ingin meningkatkan keterbukaan informasi dengan menyediakan akses digital yang lebih mudah dan cepat,” jelas Arfiansyah.

Selain itu, sistem penerimaan tamu di lingkungan Setwan kini beralih ke sistem digital. Menurut Arfiansyah, perubahan ini bertujuan untuk meningkatkan ketertiban administrasi dan transparansi layanan. “Mulai hari ini, tamu yang datang akan melalui sistem penerimaan berbasis digital. Ini akan membantu kami mencatat dan mengelola data lebih rapi

(ADV/J)